En voici deux
exemples communs pratiquement à toutes les associations :
L’adhésion
C’est une première
rencontre où se passe le contrat entre le membre et
l’association. L’un se présente à l’autre. Là se définit
ce que chacun apporte à l’autre, avec d’un côté une
participation et un engagement, un apport de
connaissances, et de l’autre des activités, un projet, un
cadre institué (les statuts), un local. L’association a
tout à gagner en prenant le temps d’accueillir les
nouveaux adhérents.
L’assemblée
générale
Ses membres évaluent
ensemble les actions de l’association et décident des
orientations futures. Le pari est de faire de cette
assemblée une occasion où chaque membre se sent à l’aise
pour prendre position et l’exprimer : l’ordre du jour
communiqué à l’avance est clair et explicite ; les
rapports soumis à débat sont lisibles et compréhensibles ;
une information régulière sur la vie de l’association est
diffusée de façon à ce que les membres n’aient pas à se
prononcer sur ce qu’ils découvrent juste à ce moment-là.
Dans ces deux
situations, il y a production et échange d’informations
pour entreprendre une activité ou des actions ; la
communication ne peut pas s’y faire à sens unique sans
prendre le risque de dénaturer l’association.
C’est là une des
caractéristiques dans l’association : toute communication
y est un échange, et non simple transmission.
Pour passer d’une
communication obligée par respect d’un règlement à une
communication voulue pour conduire ensemble des actions,
cela mérite de faire l’objet d’une stratégie de
communication propre à l’association. Cette stratégie
organise la communication interne (entre adhérents,
salariés, stagiaires...) et externe (avec les partenaires,
les publics, la presse...).
La communication
mobilise l’ensemble de l’association avec une politique de
répartition des tâches et par un style plaisant invitant à
échanger.
