L’association est en
interaction avec son environnement social à plusieurs
titres :
en tant que
personne morale, l’association a des droits et des
devoirs, en particulier vis-à-vis des pouvoirs publics
auprès desquels elle doit se faire connaître ; par
exemple, dans le cas d’une embauche, ou d’une demande
d’habilitation pour exercer telle ou telle activité ;
en tant que
protagoniste d’un projet associatif, l’association
recherche l’estime et la considération dans plusieurs
directions : auprès des pouvoirs publics avec les
agréments ou par le biais de la reconnaissance d’utilité
publique ; auprès des institutions privées pour des
recommandations, pour des soutiens logistiques ; auprès
des relais d’opinion publique, la presse et les
personnalités locales ; ainsi qu’auprès d’autres
associations en s’inscrivant dans un mouvement, tel celui
de l’éducation populaire, ou en se mettant en réseau ;
en tant
qu’acteur social, l’association recherche des partenaires
pour ses projets et ses programmes d’action : des
partenaires financiers par le biais de subventions, de
conventionnements, de contrats pluriannuels, du mécénat ou
du sponsoring ; des partenaires contactés pour leurs
compétences, intervenants spécialisés, professionnels,
associations, médias.
Toutes ces relations
relèvent d’une politique de la communication externe.
Considérée dans son ensemble, elle donne lieu à une
stratégie faite de moyens et de méthodes. Parmi les moyens
les plus courants, il y a le pôle de secrétariat, des
temps de permanence, la représentation de l’association
dans les réunions extérieures, la tenue de fichiers
d’adresses, les dossiers sur l’état des relations avec les
partenaires habituels, le logo... Les méthodes sont bien
utiles pour monter les dossiers de demande de financement,
pour décider du choix des partenaires et entretenir les
relations avec eux, pour mobiliser la presse...
Ceux qui
entretiennent ces relations externes sont les adhérents et
les salariés de l’association. Et si eux-mêmes ne la
connaissent pas suffisamment (son projet, son
fonctionnement, son histoire), ils seront bien en peine
pour dire et négocier quoi que ce soit en connaissance de
cause. Là, c’est une question de communication interne,
dont l’efficience détermine celle de la communication
externe.
